Términos Generales

Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

Los menores de 18 años necesitan el consentimiento de padres o tutores para registrarse o utilizar nuestros productos.

Está prohibido usar nuestros dispositivos o servicios para actividades ilícitas o no autorizadas por la ley.

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a residentes en España, donde cumplimos con normativa local aplicable.

Cuenta de Usuario

Al registrarse, obtiene una cuenta personal para acceder a las funcionalidades de Petnoriva.

Debe proporcionar información veraz, completa y mantenerla actualizada durante el uso de nuestros servicios.

Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales para evitar accesos no autorizados.

La cuenta es personal e intransferible; no puede ceder su uso a terceros bajo ninguna circunstancia.

Si sospecha que su cuenta ha sido vulnerada, notifique inmediatamente a Petnoriva para que tomemos medidas de protección.

Petnoriva puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o pongan en riesgo la seguridad del servicio.

Servicio

Petnoriva provee dispositivos y plataformas para ayudar en el cuidado inteligente de mascotas, combinando tecnología avanzada con facilidad de uso.

Podemos modificar o descontinuar servicios sin previo aviso para mejorar características o adaptarnos a cambios técnicos.

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido o ausencia de errores.

Normas de Uso

Se espera que los usuarios respeten las siguientes reglas para un entorno seguro y respetuoso:

• No usar el servicio con fines ilegales o fraudulentos.
• No interferir con el funcionamiento de los dispositivos ni intentar acceder a sistemas no autorizados.
• Respetar la privacidad y derechos de otros usuarios y mascotas.
• No distribuir contenido dañino, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
• Utilizar los dispositivos conforme a las instrucciones y recomendaciones técnicas.
• Reportar cualquier vulnerabilidad o incidencia detectada en el servicio.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables al uso del servicio.

Contenido del Usuario

Los usuarios pueden compartir información o datos a través de nuestras plataformas, los cuales deben cumplir con ciertas condiciones.

Usted conserva la propiedad de sus contenidos pero nos concede una licencia para su uso en el contexto del servicio Petnoriva.

Esta licencia nos permite almacenar, mostrar y distribuir su contenido mientras use el servicio.

Es responsable de que sus contenidos no infrinjan derechos de terceros ni contengan información ilegal o inapropiada.

Petnoriva puede retirar cualquier contenido considerado inapropiado o que viole estos términos sin previo aviso.

Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre marcas, diseños, software y contenidos del sitio pertenecen a Petnoriva o sus licenciantes.

• No se permite copiar, reproducir, distribuir o modificar materiales sin autorización.
• El uso del contenido es solo para fines personales y no comerciales relacionados con el servicio.
• Cualquier uso indebido puede implicar responsabilidad legal y la suspensión de acceso.

Servicios de Pago

Petnoriva ofrece servicios y productos avanzados que pueden requerir pago para acceder a funcionalidades adicionales.

Los precios se indican claramente en la plataforma y pueden variar según promociones o cambios económicos.

Los pagos se procesan mediante métodos seguros disponibles en nuestro sitio web.

Algunos servicios pueden suscribirse mensualmente o anualmente, con renovación automática salvo cancelación previa.

Las solicitudes de reembolso serán evaluadas caso por caso, atendiendo a la naturaleza del servicio contratado.

Puede cancelar su suscripción siguiendo los procedimientos indicados en su cuenta o contactando con atención al cliente.

Los precios indicados pueden incluir impuestos aplicables según legislación vigente en España.

Nos reservamos el derecho a modificar precios con previo aviso en la plataforma o por correo electrónico.

La falta de pago puede resultar en suspensión temporal o cancelación definitiva del servicio contratado.

Aviso Legal

Petnoriva proporciona los servicios 'tal cual', sin asumir responsabilidad por daños directos o indirectos derivados del uso.

Limitación de Responsabilidad

No somos responsables por fallos provocados por causas externas o uso inadecuado de los dispositivos.

Servicios de Terceros

Algunos servicios pueden integrar herramientas o datos de terceros, cuyo funcionamiento no está bajo nuestro control.

Terminación del Servicio

Podemos dar por terminada su cuenta y acceso al servicio si incumple estos términos o por decisión propia.

Tras la terminación, perderá acceso a contenidos y datos asociados salvo que se indique lo contrario.

Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad disponible en Petnoriva.com.

Comunicaciones

Podemos enviarle información relevante sobre cambios, promociones o novedades relacionados con nuestros productos.

Cambios en los Términos

Estos términos pueden cambiarse ocasionalmente, publicando la versión actualizada en nuestra web con fecha efectiva.

Ley Aplicable

Se aplicará la legislación española vigente para la interpretación y resolución de cualquier disputa relacionada.

Resolución de Conflictos

En caso de conflicto, intentaremos resolverlo de manera amistosa antes de acudir a instancias judiciales.